Blar i Brage NMBU på forfatter "Witzøe, Lise Jensen"
-
Kundelønnsomhet : Økt kunnskap om dine kunder
Witzøe, Lise Jensen; Heldal, Mathilde (Master thesis, 2011-11-11)Gjennom kunnskap om kunden kan bedriften oppnå verdifull innsikt for å foreta de riktige strategiske valgene til økt verdiskapning. Denne oppgaven handler om kundelønnsomhet. Lønnsomhet defineres som differansen mellom ...